交付流程
证件证书定制不是下单即完的买卖。我们把整个交付拆成 6 个可追踪的节点,每个节点都有明确产出、责任人和时间承诺,让你在等待期间知道东西做到哪一步了。
流程拆解
以下流程适用于离婚证制作、结婚证道具、毕业证书定制、仿真中专毕业证等全部定制业务,不同品类的细节参数会在第 2 步单独确认。
你说明用途、数量、期望到手时间,我们判断工艺路线是否可行。这一步不收费,也不催单。若需求超出合规范围,会当场说明并给出替代方案,不接的单子明确拒绝。
确定尺寸、纸张克重、封面材质、烫印工艺、内页排版与字体。我们会把关键参数整理成一页确认单回传,你逐项核对签字后流程才继续,避免后期扯皮。
按确认单出电子稿,含正反面与内页。文字位置、字号、行距、印章占位都标注清楚。电子稿通常 1 个工作日内给出,修改次数不限,直到版式无误。
电子稿确认后制作实物样品,寄到你手上。重点核对纸张手感、颜色偏差、烫印深浅和裁切精度。样品不满意可调整重打,确认样后才进入批量。
按确认样组织生产,印刷、烫印、裁切、装订分序进行。生产期间可随时询问进度,我们按节点反馈,不玩"快了快了"的模糊话术。
逐件检查色差、错页、毛边、烫印脱落等问题,不合格品当场剔除返工。打包采用防压防潮方式,本地可安排快速送达,外地走物流并提供单号。
关键控制点
痛点:屏幕上看是正红,印出来发暗发橘,封面和样品对不上。
做法:打样阶段提供实物色卡比对,批量前锁定油墨批次,同一订单不换批。
结果:批量与确认样的色差控制在肉眼可接受范围内,返工率低于 3%。
痛点:姓名、日期、编号错一个字,整批作废,工期全乱。
做法:电子稿双人交叉校对,批量首件再核一次,编号按序列号逐张登记。
结果:文字类错误在打样阶段拦截,量产环节零错字交付。
痛点:活动日期定死了,货没到,前面所有准备白费。
做法:下单时倒推排期,把打样和物流时间算进去,急单单独走加急通道。
结果:常规订单按约定日期交付,本地急单最快 24 小时响应排产。
交付说明
工期从确认单签字之日起算,不含打样寄送在途时间。数量越多、工艺越复杂,排产周期越长,下单前会给到明确的天数,不口头含糊。
单件独立护角,整批分层码放,外层加硬纸板防折。易受潮材质额外加防潮袋,运输途中出现压损可凭开箱视频申请补发。
签收时先看外包装有无破损,再抽检 3 至 5 件核对版式与数量。发现问题 48 小时内反馈,我们按确认单逐项比对处理。
所有定制件仅限道具、展示、影视拍摄等合法用途,需签署用途说明。涉及真实证件效力的需求一律不接,这是流程的第一道闸门。
常见问题
不建议。打样是唯一能在低成本阶段发现颜色、材质、版式问题的环节。确有紧急需求可申请简化打样,但需书面确认接受相应风险。
排版阶段修改不限次数,直到版式无误。进入打样后若改动涉及结构或工艺,需重新打样,工期相应顺延。
可以申请,能否插单取决于当前排产情况。加急会优先占用产能,需提前沟通并确认新的交付日期,不承诺无法兑现的时间。
保留开箱记录,48 小时内反馈具体件数与问题描述。核实属生产责任的,安排补做或返修,运费由我们承担。
把你的用途、数量和期望到手时间告诉我们,我们按流程先出方案和排期,再谈打样。留个电话,1 个工作日内联系你。
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